U1. Actividad 4. Investigación de mercados.

Universidad Abierta y a Distancia de México.

Docente: Zozimo de la Cruz Hernández 

Asignatura: Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional.

U1. Actividad 4. Investigación de mercados.

Estudiante: Marcos Alfredo Bermúdez Contreras ES1511100442

Octubre 2018

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA PARTICIPACIÓN DEL MERCADÓLOGO EN LA EXPORTACIÓN DE PRODUCTO?

Indudablemente el primer paso para que una empresa inicie en la exportación es comprender el papel y la naturaleza de marketing, por esto es que es tan importante el mercadólogo en cualquier exportación, el marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, la fijación de precios, la promoción y la distribución de los productos o servicios, organizaciones y eventos para crear y mantener relaciones que satisfagan los objetivos individuales y de la organización.

Seria un error pensar que el mercadólogo solo realiza la publicidad y venta personal de bienes o servicios, por lo general las actividades del marketing son todas aquellas asociadas con la identificación de los deseos y las necesidades de un mercado meta, ósea los clientes, y luego hacer todo lo necesario para satisfacer a dichos clientes mejor de lo que lo hace la competencia.

Esto implica realizar una exhaustiva investigación de mercados, analizar las necesidades de los clientes y luego tomar decisiones estratégicas con respecto al diseño del producto, fijación de precio, la promoción y la distribución.

¿QUÉ ESTRATEGIAS PUEDE PROPONER EL MERCADÓLOGO PARA IDENTIFICAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD EN EL NEGOCIO INTERNACIONAL?

a. Adaptar el producto. Los exportadores deben hacer todo lo necesario para que sus productos sean familiares en un mercado extranjero. Es importante la adaptación a través del diseño del envase o del etiquetado o agregando datos de interés e informaciones en el idioma del país destinatario.

Esto puede requerir un test previo para conocer la aceptación de un producto en un mercado exportador.

b. Posicionar el producto. Para posicionar correctamente al producto, debes utilizar un mercado de prueba para ver dónde posicionar el producto y preocuparte por comunicar adecuadamente los beneficios de tu producto. Es vital que realices esto con anticipación a su introducción en el mercado.

*Usa las cuatro P

Una vez identificado el grupo objetivo de clientes, lo que sigue es instalar el producto en la mente de los consumidores para que lo conozcan, elijan y compren. Básicamente, un plan de marketing internacional debe comprender cuatro variables fundamentales, conocidas como las 4P’s:

a. Producto: identifica y desarrolla los factores estratégicos para generar valor agregado. Revisa: el diseño e imagen del producto, etiquetas y embalajes; además de los envases, imagen de la marca.

b. Precio: Además del costo, es necesario evaluar otros factores antes de determinar el precio de un producto, tales como, los precios de la competencia, la percepción de los consumidores, entre otros. Aquí es clave tener control y dominio sobre los costos para la diferenciación de producto.

c. Plaza: en este punto se define el canal de distribución. Esta elección depende de los objetivos de cobertura del mercado, penetración y los servicios que facilitan el acceso al producto por parte del consumidor.

d. Promoción: ésta puede contemplar la participación en ferias y exposiciones, misiones comerciales, rondas de negocios y el contacto directo con clientes o distribuidores locales. No olvides que Internet es un instrumento poderoso y económico para promocionar productos y/o localizar clientes en el exterior.

*Estructura de un plan de marketing

El plan debe ser corto, efectivo, exacto y completo. No es un manual; es un conjunto de instrucciones, respaldado por análisis y consideraciones lógicas. Su esqueleto es el siguiente:

a. Información general

- Fortalezas y debilidades de la organización

- Análisis corporativo

- Razones y consideraciones para la toma de decisión de internacionalizarse

CON BASE EN LA ACTIVIDAD ANTERIOR DONDE RECOPILASTE INFORMACIÓN BASE DEL PAÍS DESTINO, DETERMINA EL OBJETIVO Y LOS PARÁMETROS DE TU INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, QUÉ ENTORNOS VAS A CONSIDERAR Y CUÁLES SON LOS FACTORES QUE INTERVENDRÁN.

OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan de exportación del tequila El Tezón al mercado internacional de Chile

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Determinar las características de exportación del tequila El Tezón al mercado chileno

Analizar las relaciones comerciales entre Chile y Mexico determinando la alianza que se tiene

Realizar un análisis de viabilidad de la empresa para la exportación del tequila

PARÁMETROS DE LA INVESTIGACIÓN

-          Análisis FODA

-          Análisis de as 4Ps

-          Entrevistas

-          Encuestas

ENTORNOS PARA CONSIDERAR

ECONOMICOS

sectores de actividad son la producción minera (cobre, carbón y nitrato), los productos manufacturados (procesamiento agroalimentario, productos químicos, madera) y la agricultura (pesca, viticultura y frutas). El sector agrícola aporta casi el 4% del PIB, el sector industrial representa alrededor de un tercio y el sector servicios ha ganado importancia y contribuye actualmente con el 63,2% del PIB. Alrededor del 9% de la población trabaja en el sector agrícola, el 24% en la industria y el 67% en los servicios. El turismo está creciendo y en 2016 visitaron el país 5,64 millones de turistas. La caída del precio del petróleo ha impulsado las inversiones en energías renovables, que aportarán el 20% de la producción energética del país en 2020. Nuestras clasificaciones de divisas muestran que el tipo de cambio más popular para el Chile Peso es el tipo de cambio USD a CLP. El código de la divisa de Pesos es CLP, y su símbolo de la divisa es $. A continuación, encontrará Peso chileno tipos de cambio y un conversor de moneda.

POLITICOS

El Gobierno de Chile es el conjunto de órganos estatales de dicho país a los cuales corresponde el ejercicio de las funciones política, administrativa y ejecutiva, de conformidad a la Constitución y las leyes

Chile tiene 26 acuerdos comerciales con 64 mercados, que representan el 64,1% de la población mundial y el 86,3% del PIB global.

Los aranceles son impuestos aplicados por los países a las mercancías importadas y se pagan en el momento en que los bienes ingresan a las aduanas, ya sea por vía aérea, terrestre o marítima. Estos se pueden expresar como:

ARANCEL AD VALOREM.

ARANCEL ESPECÍFICO ARANCEL COMPUESTO

SOCIO ECONOMICOS

Los tres mayores desafíos para la economía chilena son: superar su tradicional dependencia del precio del cobre (la producción de cobre representa el 50% de las exportaciones del país), desarrollar una producción alimentaria autosuficiente (la producción agrícola cubre menos de la mitad de las necesidades del país) y aumentar la productividad, en particular en el sector minero.

SOCIO CULTURALES

Chile, con una población de 18.192.000 personas, se encuentra en la posición 62 de la tabla de población, compuesta por 195 países y presenta una moderada densidad de población, 24 habitantes por Km2

ASPECTOS NATURALES

La gran extensión de territorio cordillerano, presente en el país, le da unos treinta elementos mineros valiosos, pero los más importantes son: el cobre, el molibdeno, el renio, el litio y el yodo. Chile cuenta con uno de los sectores pesqueros más importantes de Sudamérica; en sus 4.300 km de litoral se consiguen unas capturas anuales de aproximadamente 6,1 millones de toneladas. Entre los recursos renovables del país, hay que mencionar: el lenguado, la raya, la merluza, el congrio, el pejegallo, algunos tiburones pequeños, pejerratas, la anchoveta, sardina, pejerrey, jurel, atún y albacora; dentro de los moluscos destacan: la cholga, el chorito, el choro zapato, la ostra, el ostión, la almeja y la almeja macha; de los crustáceos son importantes: los picorocos, los camarones, las langostas, las centollas, los cangrejos y las jaibas. La región que más recursos aporta económicamente es la I Región de Tarapacá, seguida de la VIII Región del Biobío. La industria pesquera procesa en forma de harina, aceite y conservas la mayor parte de la producción.

FACTORES QUE INTERVENDRÁN

-          Transporte internacional

-          Contratos internacionales

-          Factores estatales

-          Unión económica

-          Mercado en común

INVESTIGA LOS DIFERENTES INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES.

Estos se clasifican en:

*Instrumentos de naturaleza cualitativa.

*Instrumentos de naturaleza cuantitativa.

-los instrumentos de naturaleza cualitativa.

Las sesiones de grupo.

Las entrevistas.

Las observaciones.

-Los instrumentos de naturaleza cuantitativa.

Encuestas.

Paneles

ELABORA UN INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN CONSIDERANDO EL PRODUCTO A EXPORTAR Y LOS PARÁMETROS DEFINIDOS.

ENCUESTA

1. que destilado prefiere como bebida.

a) vodka, b) whiskey, c) brandy, d) tequila, e) ron, c) otro

2. a probado otro destilado de agave aparte de tequila.

a) sotol, b) mezcal, c) bacanora, d) otro

3. con que frecuencia lo bebe?

 (los que no beben no te sirven para la encuesta)

4.sabe q es una denominación de origen?

SI     NO 

5. precio aproximado de los tequilas que suele beber o prefiere comprar.

a) $80-150, b) $150-250, c) $250-399, d) $400-mayor

6. sabe de qué variedad de agave está elaborado el tequila

SI     NO 

7. de que otras variedades de agave a probado destilados?

a) tobalá, b) espadin, c) cupreata, d) weber (fuera de jalisco), e) otro

8. qué tipo de tequila prefiere

a) blanco, b) reposado, c) añejo, d) otro_________

9. forma usual en que bebe el tequila.

a) solo, b) acompañado (limón, sal, sangrita, frutas), c) mezclado/mix

10.con que prefiere mezclar el tequila.

a) toronja b) refresco de cola c) jugos d) otro tipo de refresco c) otro______

11.que marcas de tequila consume con más frecuencia 

a) _________ b) _________ c) __________

FUENTES

PDF UnADM 2018. Recuperado el 05 de octubre del 2018 de. https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U1/Unidad%201.%20Planeacion%20estrategica%20de%20mercadotecnia_Contenido%20nuclear.pdf

Chile 2018. Recuperado el 05 de octubre del 2018 de.  https://www.gob.cl/

ProMéxico 2018. Recuperado 05 de octubre del 2018 de. http://www.promexico.mx/es/mx/apoyos-exportacion